职场交际中记住对方的姓名和职务很重要

身在职场，与人打交道是不可避免的事情。用好称呼是交际中不可小视的事情。

    人们对称呼的恰当与否，一般来说还是比较敏感的。尤其是在一些等级观念比较严的外企以及初次见面者之间，称呼合适与否往往会决定交涉与合作能否顺利。

    有一个案例：小张是公司人事处的工作人员，平时有事情都去请示公司的副总，出于称谓的好听，平时小张都称他为“徐总”。有一天，公司的“正总”来了，在与老总副总的谈话中，小张也习惯性地先称呼徐总，然后直接向他汇报情况，看着副总不对劲的眼神，小张这才意识到自己作为人事专员已犯了个错误。老总虽然没说什么，但是小张心里至今总觉得有个疙瘩。在这件小事里，小张犯的是在特殊场合里称呼误用的错误。一般情况下，应先向老总打招呼，再向两位领导同时请示汇报，而不要把老总晾在一边，自顾自与分管副总说话。

    在一些相互接触不多的交际场合中，很容易发生称呼“张冠李戴”的尴尬。有几点建议，可帮你避免犯这类错误——

    事先要有充分的准备。交际刚开始时，一般双方都要互相介绍，但会比较简略，速度也比较快，印象当然也不会很深刻。因此，事先就有必要初步了解会见对象的单位、姓名、职务，做到心中有数。这样，经过介绍后印象就深了。必要时，在会谈、就餐前，再作一次详细介绍。

    人多的时候，记起来确实很难，这时就要注意观察对方的特征，服饰、体态、语调、动作等等。对于统一着装的，就留意他们的其他特点，比如高、矮、胖、瘦，戴不戴眼镜等。

    注意记住主要人物。在人员太多一下子难以全部记住的情况下，要注意了解、熟悉主要对象，比如洽谈时带队的负责人就要格外留意了，同时业务、职务、级别等与自己对等的对象也需要尽快记住、熟悉，因为接下来他们可能就是你打交道的主要对象。